Veelgestelde Vragen

• Wie is Alegria Health?
  Alegria Health Europe BV is een toonaangevend zorgplatform dat zich richt op het aanbieden van verpleegkundige en thuiszorgdiensten in het buitenland, met name in Zuid-Europese landen.

• Kan ik op reis wanneer ik afhankelijk ben van zorg?
  Ja, het is zeker mogelijk om op reis te gaan, ook als u afhankelijk bent van zorg. Met de juiste planning en ondersteuning kunt u zorgeloos genieten van een vakantie of tijdelijk verblijf in Portugal of op Tenerife, terwijl wij de benodigde zorg op locatie voor u regelen.

• Welke zorgdiensten biedt Alegria Health aan?
  Wij bieden een breed aanbod aan zorg, waaronder:
  – Dagelijkse (persoonlijke) verzorging
  – Verpleegkundige zorg
  – Huishoudelijke ondersteuning
  – Begeleiding bij medische afspraken
  – Respijtzorg
  – Zorg op maat

• Werkt Alegria Health met gecertificeerde zorgverleners?
  Ja, al onze zorgprofessionals zijn gediplomeerde artsen, verpleegkundigen en verzorgenden. Zo bent u altijd verzekerd van deskundige en betrouwbare zorg.

• Voor wie
  – Thuiswonend met thuiszorg en een geldige indicatie van een thuiszorgorganisatie.
  – Wonend in een verpleeghuis met een geldige Wlz-indicatie.
  – Revalidatie met een specifieke zorg- of revalidatiebehoefte.
  – Thuiswonend met thuiszorg met een geldige Wlz-indicatie.

• Kan ik de zorgkosten declareren bij mijn zorgverzekering?
  In veel gevallen wel. Als u verzekerd bent in Nederland of België, kunt u de kosten voor onze zorg meestal (gedeeltelijk) declareren bij uw eigen zorgverzekeraar.

• Heb ik in het buitenland recht op dezelfde zorg als in Nederland of België??
  Ja, als Nederlandse of Belgische ingezetene heeft u in Europa in principe recht op vergelijkbare zorg en vergoedingen als in uw eigen land. Houd er wel rekening mee dat er voorwaarden en maximale vergoedingsbedragen gelden, afhankelijk van uw zorgverzekering en het type zorg dat u ontvangt.

• Biedt Alegria Health ook Healthchecks aan?
  Ja, wij bieden ook preventieve gezondheidschecks aan in samenwerking met Hoegezondbenik.nu. Zo kunt u uw gezondheid tijdens uw verblijf eenvoudig laten monitoren.

• Hoe neem ik contact op met Alegria Health?
  U kunt ons bereiken via:
  – Het contactformulier op onze website
  – E-mail: helpdesk@alegriahealth.com
  – Telefoon: +3185 580 1842

  Onze zorgindicatiespecialist staat voor u klaar om al uw vragen te beantwoorden en met u mee te denken over passende zorg.

• Wat gebeurt er met mijn zorg als ik op vakantie ga?
  Gaat u met thuiszorg op vakantie? Dan zorgen wij ervoor dat uw zorgdossier up-to-date blijft en onderhouden wij contact met uw behandelend thuiszorgorganisatie in Nederland of België.